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Ces dernières années, le secteur technologique a fait des annonces de licenciements une sorte de sport de compétition. Restructuration, efficacité, recentrage sur les priorités : le vocabulaire des entreprises reste remarquablement constant, même lorsque les raisons des suppressions de postes diffèrent. L’IA fait partie de cette conversation, mais n’explique pas chaque emploi perdu.
Et puis il y a OpenAI, qui fait tranquillement l’exact contraire.
Selon un article du Financial Times publié le samedi 21 mars et relayé par Reuters, OpenAI prévoit de passer d’environ 4 500 salariés à 8 000 d’ici la fin de 2026. Cela représenterait une hausse nette d’environ 3 500 personnes, et non la confirmation que toutes ces embauches ont déjà eu lieu. Reuters précisait ne pas avoir pu vérifier immédiatement l’information et ne pas avoir reçu de réponse immédiate d’OpenAI à sa demande de commentaire.
Le plan rapporté comprend des personnes dont le travail serait d’aider d’autres entreprises à utiliser correctement l’IA. Tout en construisant l’IA qui pourrait automatiser une partie du travail de ces entreprises. L’ironie est… considérable. « Remplacer tous les autres » est bien sûr la plaisanterie, pas une prévision de disparition de tous les emplois.
Qui OpenAI recrute réellement
L’article du FT répartit cette vague de recrutement en plusieurs catégories :
- Produit et ingénierie : construire et maintenir les produits autour des modèles.
- Recherche : poursuivre les travaux sur les capacités des modèles.
- Vente : atteindre les entreprises susceptibles d’utiliser la technologie.
- Ambassadeurs techniques : le terme employé dans l’article pour les spécialistes qui aident les entreprises à mieux utiliser les outils d’OpenAI.
Cela rappelle que vendre de l’IA et la mettre en œuvre sont deux choses très différentes.
Le problème Anthropic
Le contexte concurrentiel compte. L’AI Index de Ramp du 11 mars indique qu’Anthropic remporte environ 70 % des choix des primo-acheteurs lorsqu’ils hésitent directement entre Anthropic et OpenAI dans ses données de dépenses des entreprises. Cela ne revient pas à dire qu’Anthropic a « 70 % de chances supplémentaires » d’être choisi, ni qu’il détient 70 % de l’ensemble du marché de l’IA.
OpenAI a lancé ChatGPT. OpenAI a contribué à faire de l’IA générative un sujet familier du grand public. Pourtant, la notoriété d’une marque ne garantit pas de remporter le prochain client professionnel. Ramp décrit toujours OpenAI comme le fournisseur utilisé par le plus grand nombre d’entreprises dans ses données, tout en montrant une forte dynamique d’Anthropic auprès des nouveaux acheteurs. Les deux peuvent être vrais.
Pourquoi les acheteurs font-ils des choix différents ? L’expérience du produit, les recommandations de collègues et la perception de la marque sont des influences plausibles. Mais les données de transactions n’établissent pas, à elles seules, que Claude est plus fiable ou que les acheteurs professionnels apprécient peu l’image grand public de ChatGPT.
La campagne de recrutement rapportée paraît cohérente dans ce contexte concurrentiel. La présenter comme une réaction d’urgence avérée à Anthropic va plus loin que les éléments disponibles. Une augmentation de 3 500 personnes à l’échelle de l’entreprise ne signifie pas non plus 3 500 commerciaux : le plan rapporté couvre plusieurs fonctions.
L’accord avec la Défense et la piste du capital-investissement
Deux autres éléments de contexte comptent ici.
Premièrement, OpenAI a annoncé un accord avec le Pentagone fin février pour déployer l’IA dans des environnements classifiés, sur fond de différend entre le gouvernement et Anthropic. Sa description mentionne explicitement des ingénieurs et des chercheurs en sécurité habilités. Quoi que l’on pense de cet accord, c’est un exemple concret de déploiement nécessitant des personnes aussi bien que des logiciels ; ce n’est pas simplement la preuve qu’OpenAI a repris le contrat existant d’Anthropic.
Deuxièmement, Reuters a rapporté le 16 mars qu’OpenAI était en discussions avancées avec des sociétés de capital-investissement, dont Brookfield Asset Management, au sujet d’une structure qui distribuerait ses produits professionnels dans les entreprises de leurs portefeuilles et au-delà. Il s’agissait de discussions rapportées, pas d’un accord conclu. L’idée offre un accès aux clients par des groupes possédant plusieurs entreprises, plutôt qu’un abonnement à la fois.
D’où l’intérêt de personnes qui comprennent à la fois les outils et les organisations censées les utiliser. Acheter une clé API, c’est la partie courte de la réunion.
Ce que cela signifie réellement
Un récit circule actuellement dans le monde de l’IA : les entreprises du secteur finiront par remplacer la plupart des travailleurs du savoir, tout en restant elles-mêmes de petites structures légères, avec une poignée d’ingénieurs et beaucoup de puissance de calcul.
Le plan de recrutement rapporté d’OpenAI complique ce récit. Une entreprise d’IA en croissance peut encore avoir besoin de personnel supplémentaire même si ses outils accélèrent certaines tâches : elle cherche peut-être aussi à accomplir considérablement plus de travail.
Le plan suggère une organisation qui prend en charge des responsabilités familières du logiciel d’entreprise : vendre, intégrer et accompagner un produit, parallèlement à la recherche qui le rend possible. La partie futuriste semble encore nécessiter un nombre assez conséquent d’invitations dans les agendas.
Ce n’est pas exactement de l’hypocrisie. Plutôt un rappel que même l’avenir le plus automatisé a encore besoin de personnes pour réduire l’écart entre ce que la technologie peut faire et ce que les organisations sont réellement disposées à en faire. La conduite du changement n’est pas un problème que l’on résout par descente de gradient.
La vue d’ensemble
L’expansion d’une entreprise ne permet pas de connaître l’effet global de l’IA sur l’emploi. Des embauches chez un développeur de modèles et de l’automatisation ailleurs peuvent coexister, mais ni l’une ni l’autre ne prouve que toutes les entreprises d’IA grandissent ou que l’IA a causé chaque suppression de poste chez leurs clients. Pour un autre éclairage sur l’évolution du travail, consultez notre analyse des outils spécialisés de programmation de Cursor (en anglais).
L’ironie n’a pas la même saveur selon votre position. Si vous êtes ingénieur logiciel dans une banque et inquiet pour votre emploi, un plan de 3 500 personnes supplémentaires chez OpenAI ne vous rassurera peut-être guère. Si vous êtes investisseur, vous pourriez y voir un pari sur l’expansion. Dans tous les cas, un objectif de recrutement est un plan, pas une boule de cristal de l’emploi.
Et si vous êtes un chat qui observe tout cela depuis un rebord de fenêtre ensoleillé ? Vous êtes surtout reconnaissant que ni « spécialiste des prompts » ni « ambassadeur technique » ne semblent désigner une activité nécessitant des pouces opposables.
Traduction française de l’article original en anglais du 2026-03-22. Traduction réalisée avec l’aide de l’IA le 2026-11-02 ; les références temporelles restent celles de l’original.
